薬局のお局薬剤師から嫌がらせを受けていて困っています。どのように付き合っていけば良いでしょうか。

【相談内容】
お局薬剤師から嫌がらせを受けています。投薬をずっとやるように指示してきたり、分からないことがあって質問すると「なんでそんなことも分からないわけ?」と怒られます。正直つらいです。どうやって対処すれば良いと思いますか?
薬剤師お姉さん

こちらの相談、つらそうですね…。私も同じような状況になったら、どうすればいいのか本当に悩んでしまいます。

薬剤師じいさん

そうじゃのう、これは本当につらい状況じゃ。お局薬剤師というのは、どこの職場にもおるもんじゃが、彼女たちは長年の仕事で溜まったイライラやストレスを、つい周りにぶつけてしまうことがあるんじゃ。

薬剤師お姉さん

あああ…。

薬剤師じいさん

性格的にもプライドが高く、自分が正しいと思い込むことが多いからのう。だから、何をしても否定的に受け取られてしまうことが多いんじゃろうな。

薬剤師お姉さん

なるほど…。つまり、お局薬剤師は自分の感情を周りにぶつけてしまっているんですね。私の努力だけではどうにもならないこともありそうです。

薬剤師じいさん

そうじゃ。お前さんのせいではないんじゃ。彼女たちの感情の問題じゃから、全てをお前さんが受け止める必要はないんじゃよ。まずは、そのことを理解して、自分を責めすぎないようにすることが大切じゃな。

お局薬剤師で困っている人がやるべき対処法

薬剤師お姉さん

でも、お局薬剤師に目をつけられないようにするためには、どうすればいいんでしょうか?私だったら、厳しく指摘されるたびに正直辛くなってしまいそうです…。

薬剤師じいさん

まず、お局薬剤師に目をつけられないためには、彼女が何か言ってきた時、反論せずに一旦「そうなんですね」と共感する姿勢を見せることが大切じゃ。

薬剤師お姉さん

ふむふむ。

薬剤師じいさん

たとえば、彼女が投薬について何か言ってきたら、「勉強になります、次から気をつけます」と素直に受け入れるんじゃ。こうすることで、相手は自分が尊重されたと感じて、少し落ち着くことがあるんじゃよ。

薬剤師お姉さん

なるほど…。相手を尊重する姿勢を見せることで、少しでも彼女が落ち着いてくれるなら試してみます。でも、そんなに素直に受け入れるばかりで大丈夫ですか?

薬剤師じいさん

それは心配せんでええんじゃよ。ただ「はい」と言うだけで、自分を無理に変える必要はないんじゃ。

薬剤師お姉さん

なるほど…。ただ「はい」と言うだけでいいんですね。

薬剤師じいさん

内心で自分を否定せず、「相手の機嫌を取るために言っているだけ」と割り切れば、ストレスも軽くなるじゃろう。こうして表面的に共感することで、相手との摩擦を減らすことができるんじゃよ。

薬剤師お姉さん

相手の機嫌を取るためだと思えば、少し気持ちが楽になるかもしれません。

薬剤師じいさん

そして、もう一つ重要なのは、彼女のプライドを傷つけないように、仕事の進め方について確認することじゃ。

薬剤師お姉さん

それはどういうことですか?

薬剤師じいさん

たとえば、指示されたことについて「これで大丈夫でしょうか?」と聞いてみるんじゃ。自分から確認することで、彼女の不満を事前に抑えることができるんじゃよ。これでお局薬剤師のプライドを守りつつ、無用な衝突を避けられるじゃろう。

薬剤師お姉さん

確かに、彼女のプライドを傷つけないようにするのは大事ですね…。でも、もしそれでも彼女が厳しくしてきたらどうすればいいでしょうか?

薬剤師じいさん

そうじゃな、それでも状況が改善しない場合は、上司に相談してみるんじゃ。お前さんの悩みを率直に伝えれば、上司が異動の可能性を検討してくれることもあるし、シフトが被らないように調整してくれるかもしれん。

薬剤師お姉さん

なるほど!

薬剤師じいさん

たとえば、「最近お局薬剤師とのやり取りが難しく、業務に集中できないことがある」と具体的に話すと、上司も真剣に受け取ってくれるじゃろう。それに、上司は職場全体のバランスを見ているから、異動やシフトの調整を通じて、お前さんがストレスなく働ける環境を作ってくれるかもしれん。

薬剤師お姉さん

たしかに、上司に相談して異動やシフトの調整をお願いすることで、少しでも楽になるかもしれませんね。

薬剤師じいさん

そうじゃ。大事なのは、一人で抱え込まず、周りに助けを求めることじゃよ。仕事は一人でやるもんじゃないからのう。お前さんが無理して耐える必要はないんじゃ。自分が快適に働ける環境を作るためにも、周りに頼っていいんじゃよ。

お局薬剤師の対処法を実践しても改善しなかったら

薬剤師お姉さん

もし、これらの対策をしても改善しなかった場合、どうすればいいでしょうか?

薬剤師じいさん

それでも状況が改善せん場合は、転職を考えるのも一つの手じゃ。今の時代、薬剤師の働き方も多様化しておるから、自分に合った職場を見つけることができるじゃろう。転職は決して逃げではなく、次のステップを踏むための選択肢なんじゃ。

薬剤師お姉さん

転職を考えることも大切なんですね…。でも、仕事を辞めるのは逃げみたいで、なんだか後ろめたい気持ちがあるんです…。

薬剤師じいさん

それは当然のことじゃ。誰でも「辞めることは逃げじゃないか」と考えてしまうものじゃが、転職は決して逃げではないんじゃよ。むしろ、自分にとってもっと良い環境を見つけるための前向きな選択じゃ。お局薬剤師との関係が改善せんのなら、無理して今の環境に残るより、次のステップに進むことを考えてもええんじゃよ。

薬剤師お姉さん

でも、転職しても、また同じような問題が起きるんじゃないかって不安もあって…。

薬剤師じいさん

それもよく分かる不安じゃ。新しい職場で同じ問題が起きるかもしれんという恐れは誰にでもあることじゃ。では、お局薬剤師がいない職場を見つけるためには、いくつか気をつけると良いじゃろう。2つポイントを紹介しよう。

薬剤師お姉さん

ぜひ教えてください!

ポイント1:職場見学時に挨拶をしてみる

薬剤師じいさん

まず、転職候補の会社に必ず見学に行くことじゃ。職場の雰囲気を直接感じることができるのは、見学だけじゃからのう。

薬剤師お姉さん

見学は本当に重要ですね。どんな雰囲気なのか、自分に合うかどうかを確かめる良い機会です。

薬剤師じいさん

そうじゃ、そして見学時には、必ず職場の人たちに挨拶をしてみることじゃ。その返答がどんな感じかを見れば、その職場の人間関係が見えてくるんじゃ。挨拶がしっかりと返ってくる職場は、良好なコミュニケーションが取れておる証拠じゃ。

薬剤師お姉さん

確かに、挨拶ひとつで職場の雰囲気がわかるかもしれませんね。

ポイント2:口コミを調べてみる

薬剤師じいさん

さらに、職場の口コミを調べるのも一つの手じゃ。

薬剤師お姉さん

なるほど…。患者さんの口コミも、職場の雰囲気や人間関係を知る手がかりになるんですね。

薬剤師じいさん

この口コミというのは患者さん側の口コミなのに注意しておくれ。たとえば、「態度が悪い薬剤師がいた」という口コミがあった場合、人間関係が悪くてギスギスしていて、それの原因がお局薬剤師のような人がその薬局にいることが影響していることがあるかもしれん。

薬剤師お姉さん

たとえば、「感じの良い薬剤師が多い」と書かれている職場なら、そこで働いている人たちも和やかな雰囲気で仕事をしているかもしれないですよね。

薬剤師じいさん

その通りじゃ。外から見えない職場の裏側を知るためには、こうした口コミが役立つんじゃ。そして、働く前にできるだけ多くの情報を集めることで、お前さんが本当に安心して働ける場所を見つけることができるじゃろう。

薬剤師お姉さん

確かに、口コミを見て職場の雰囲気を事前に知っておくのは大事ですね。患者さんの視点から職場を知ることで、自分に合った職場を見つける手助けになる気がします。転職するときは、必ずチェックするようにします!

まとめ|お局薬剤師との関係に悩むあなたへ

薬剤師じいさん

お局薬剤師との関係に悩むことは、働く上で非常につらいことじゃ。じゃが、無理をせずに自分が安心して働ける職場を見つけることが、何よりも大切じゃ。お前さんが幸せに働ける場所を見つけることで、長くこの仕事を続けられるんじゃ。

薬剤師お姉さん

相談者さんもこれで少し安心して働けるようになるといいですね。

薬剤師じいさん

そうじゃな。もし転職を考えるなら、ワシがぴったりの転職サイトを提案する「転職サイト診断」というサービスがあるんじゃ。これを使えば、お前さんに合った職場を見つけやすくなるじゃろう。転職サイトのコンサルタントに「お局薬剤師の存在でつらい思いをした」という相談をしておくと、その辺りを考慮して求人を紹介してくれるはずじゃ。

薬剤師お姉さん

それは心強いサービスですね!相談者さんにもぜひ使っていただきたいです。

薬剤師じいさん

転職は一つの大きなステップじゃが、お前さんが自分に合った環境で仕事をできるように、しっかりとサポートしてくれるサービスを活用することが大切じゃ。迷った時には、いつでも頼っておくれ。

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